Panduan Resmi Pelaporan

Laporkan dengan mudah
dan tepat sasaran

Ikuti panduan lengkap untuk menyelesaikan proses pelaporan bantuan secara benar dan efisien melalui aplikasi khusus.

Unduh Aplikasi Tonton Tutorial

Tersedia di Google Play Store · Gratis

Aturan Wajib · Tidak Boleh Diabaikan
Semua Foto WAJIB Mode Landscape
TEGAK ✗ Salah Portrait / Tegak
Akan Ditolak!
VS
PUTAR HP
LANDSCAPE ✓ ✓ Benar Landscape / Tidur
Diterima!
Miringkan HP ke samping sebelum memotret
Posisi HP tidur / memanjang. Gambar harus lebih lebar dari tinggi.
HP posisi horizontal (tidur)
Gambar lebih lebar dari tinggi
Berlaku semua 5 kolom foto
Portrait/tegak = DITOLAK — ulangi dari awal
Foto portrait/tegak tidak diterima sistem — laporan harus diulang dari awal.
Cara Memulai

2 langkah pertama yang wajib

Sebelum mengisi laporan, selesaikan kedua langkah ini terlebih dahulu.

1
Unduh Aplikasi
Download dari Google Play Store. Pastikan koneksi stabil.
Google Play
2
Tonton Tutorial
Pelajari cara penggunaan agar tidak ada langkah yang terlewat.
YouTube
Urutan Proses

Ikuti alur ini saat di lapangan

5 tahap berurutan dalam aplikasi. Jangan lewati atau mengubah urutan.

Kolom 1 · Biru
Foto Dalam Rumah
Bagian dalam rumah dari lantai hingga atap/plafon. Posisi kamera vertikal memandang ke atas.
HP Landscape Wajib
Kolom 2 · Hijau
Foto Depan Rumah
Fasad depan dari pintu masuk utama. Rumah terlihat utuh dari bawah hingga atap.
HP Landscape Wajib
Kolom 3 · Oranye
Foto Data Pendukung
KK + KTP + KKS dalam satu jepretan. Cahaya cukup, nomor NIK terbaca jelas.
HP Landscape Wajib
Kolom 4 · Ungu
Foto Komponen Keluarga
Semua anggota terdaftar (anak sekolah, balita, lansia, bumil) dalam satu frame. Wajah jelas.
HP Landscape Wajib
Kolom 5 · Merah · Tahap Terakhir ✓
Foto Struk Bantuan
Foto struk pengambilan bantuan. Seluruh teks terbaca. HP landscape. Selesai — laporan siap dikirim.
HP Landscape Wajib
Panduan Foto Lengkap

5 kolom foto yang harus diunggah

Setiap kartu memuat ketentuan khusus. Pastikan semua terpenuhi sebelum mengunggah.

Kolom 1 · Biru
1
Rumah Dalam
Wajib: Mode Landscape (Tidur)
Foto suasana bagian dalam rumah secara vertikal
Terlihat jelas dari lantai hingga atap/plafon
Untuk menilai kondisi fisik bangunan bagian dalam
Kolom 2 · Hijau
2
Depan Rumah
Wajib: Mode Landscape (Tidur)
Tampak depan dari pintu masuk utama
Rumah terlihat utuh bawah hingga atap
Fasad bangunan tampak secara keseluruhan
Kolom 3 · Oranye
3
Data Pendukung
Wajib: Mode Landscape (Tidur)
KK, KTP, dan KKS dalam satu jepretan
Cahaya cukup, nomor NIK terlihat jelas
Tidak buram, tidak terpotong, terbaca penuh
Kolom 4 · Ungu
4
Foto Komponen
Wajib: Mode Landscape (Tidur)
Semua anggota keluarga terdaftar dalam satu frame
Termasuk anak sekolah, balita, lansia, ibu hamil
Wajah semua anggota terlihat jelas
Kolom 5 · Merah
5
Struk Bantuan
Wajib: Mode Landscape (Tidur)
Struk pengambilan bantuan sebagai bukti sah
Seluruh isi struk terbaca dengan jelas
Tahap terakhir — laporan siap dikirim setelah ini
Tips Penting

Pastikan foto Anda berkualitas

Foto yang kurang jelas menyebabkan laporan ditolak atau harus diulang.

Foto tidak buram
Pegang HP dua tangan. Tahan napas sejenak saat menekan shutter.
Cahaya cukup
Gunakan cahaya alami. Hindari backlight (cahaya dari belakang objek).
Objek tidak terpotong
Semua bagian penting masuk frame, terutama dokumen kependudukan.
Urutan yang benar
Dalam → Depan → Data → Komponen → Struk. Jangan dibalik.
Ingatkan diri Anda: LANDSCAPE sebelum foto!
Sebelum menekan shutter, miringkan HP ke posisi tidur/memanjang. Cek gambar sudah horizontal sebelum mengambil foto.

Siap memulai pelaporan?

Unduh aplikasinya sekarang dan selesaikan pelaporan dalam beberapa langkah mudah.

Unduh Aplikasi Sekarang Tonton Tutorial